A tecnologia facilitará o ‘novo normal’ da indústria aérea
Em maio de 2020, o transporte aéreo encontra-se fragmentado física e financeiramente, com as principais companhias aéreas paradas, os horários dos voos reduzidos em até 80% globalmente. Muitos países fecham suas fronteiras para reduzir a propagação do COVID-19. Apesar dessa turbulência global, o setor está se alinhando à necessidade de confiança, tecnologia e colaboração para […]
LATAM lança atendimento remoto no check-in focado em prevenção contra a COVID-19
A LATAM Airlines Brasil anuncia um projeto especial denominado “Atendimento Remoto”, que traz um novo modelo de atendimento de check-in nos aeroportos. Capaz de proporcionar uma experiência sem contato para os clientes e funcionários, a iniciativa garante mais segurança e é uma aliada na prevenção contra a COVID-19. A nova forma de check-in já está […]
Reactivación: Cómo será el protocolo de seguridad de Aerolíneas Argentinas cuando vuelva a volar tras el coronavirus
La compañía Aerolíneas Argentinas ya diseñó sus protocolos sanitarios y medidas de higiene y prevención que se aplicarán en sus vuelos, una vez que esté autorizada para reanudar sus actividad y volver a realizar vuelos comerciales. Las medidas siguen las recomendaciones de organismos internacionales de aviación —como International Air Transport Association (IATA) y AirportsCouncil International […]
Complimentary care kits provide Delta customers travel safety essentials
Customers arriving at a Delta check-in area without a face mask need not worry – they will receive a complimentary care kit to comply with our mask requirement and enjoy an extra layer of protection throughout their travel. The kits will include: A disposable face mask; Purell hand sanitizer gel pouches; And, an information card […]
Azul leva dinossauro até Curitiba para incentivar Clientes a fazerem o check-in pelo app da empresa
Os Clientes da Azul que embarcam por Curitiba estão tendo uma recepção diferente no saguão do aeroporto. Ao chegarem próximos à área de check-in, as pessoas são recepcionadas por um dinossauro azul, que incentiva os Clientes a utilizarem o app da companhia para o processo de check-in. Com 2,5 metros de altura e pesando 150 […]
Los clientes de Air Europa podrán reservar sus vuelos desde la ‘app’ de la aerolínea en Movistar
Air Europa da un paso más para facilitar la experiencia a sus pasajeros. Aquellos clientes de Air Europa y Movistar que estén en España podrán reservar desde hoy sus vuelos a través de la app que la aerolínea tiene en Movistar. Será accesible desde la televisión pero también desde el asistente virtual de la operadora, […]
Chile: Latam Airlines implementará sistema de auto entrega de equipaje en aeropuerto de Puerto Montt
Hace una semana Latam Airlines estrenó su servicio de auto entrega de equipaje (Self Bag Drop) en Brasil, lo que permitirá reducir un 70% los tiempos de check in de los pasajeros. Un proyecto que la compañía aérea pretende instalar en todas sus operaciones a futuro y que pronto se estrenará en Chile, específicamente en […]
Plus Ultra Líneas Aéreas activa el servicio de check-in online para los miembros de PREMIER PLUS
Con el objetivo de seguir creciendo y continuar ofreciendo a sus pasajeros los mejores servicios, la aerolínea española Plus Ultra Líneas Aéreas ha implementado la facturación en línea o check-in online para los miembros de PREMIER PLUS, su programa de fidelización para viajeros frecuentes. A partir de ahora, este servicio estará disponible para todos los […]
United Airlines anunció nuevos servicios para la operación global
La ciudad central para United Airlines, Chicago, fue escogida por la aerolínea para dar a conocer el Flying Plan 2020 con el que esperan seguir en un plan de expansión importante alrededor del mundo. Además de dar a conocer un nuevo avión para rutas nacionales en Estados Unidos, Oscar Munoz, CEO de United Airlines, y […]
Five ways Delta is making it easier to travel with its global airline partners
Delta is focused on providing customers across the globe with a consistent and seamless experience when they travel between the airline and its partners. By looking at all aspects of the customer journey from booking right through to bag collection at your destination, Delta has found innovative, industry-leading ways to improve and ease the travel […]
