American Airlines responde a la demanda de los clientes con el nuevo servicio desde Dallas/Fort Worth a Hong Kong y a Shanghái
American Airlines anunció hoy sus planes de lanzar por primera vez su servicio sin escalas desde el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW) al Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKG) y al Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong (PVG) el próximo año, reforzando el compromiso de American de fortalecer aún más su presencia global y cumplir […]
Cai satisfação dos clientes nas empresas aéreas
O setor de aviação registrou, em agosto, sua pior avaliação em 17 meses, com queda de 18,2 pontos percentuais na satisfação dos usuários, que passou de 59,7% em julho para 41,5%. A informação é do Ãndice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC), medido mensalmente pela ESPM. O indicador fechou o mês com 52,6% de avaliação […]
Vueling es la aerolínea española con mejor atención a sus clientes en Facebook
Iberia es la compañía aérea española que cuenta con más seguidores en Facebook, mientras que easyJet es la que consigue el mayor impacto entre sus fans, según un estudio realizado por E.life. El informe destaca que Iberia aglutina el mayor número de fans (565.552), seguida por Vueling (398.764). Tras la compra de Vueling, las dos […]
Os 10 maiores clientes da Embraer
Até a próxima sexta, a Embraer participa da Labace (Latin American Business Aviation Conference & Exhibition), feira de aviação executiva que acontece em São Paulo. No evento, a companhia exibe os novos modelos de aeronaves, como os jatos Legacy 500 e Phenom 100, e pode até ampliar a sua carteira de pedidos por lá. Atualmente, […]
MAP Handling elige la cartera de soluciones tecnológicas para aeropuertos con el objetivo de mejorar el nivel de servicio a sus clientes
Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, anuncia un acuerdo con MAP Handling "“ AMC Group, una de las principales empresas de servicios de asistencia en tierra de Francia, para implantar Amadeus Airport Contract & Billing. Esta implantación facilitará a MAP Handling el acceso a todos los datos de sus contratos […]
La aerolínea United Airlines lanza una suscripción anual para Economy Plus y facturación de equipaje
La compañía aérea United Airlines ha lanzado un nuevo servicio de suscripción que permite a sus clientes la posibilidad de acceder a asientos Economy Plus, con 15 centÃmetros de espacio adicional para las piernas, y a la facturación de equipaje previo pago durante un año. «Este nuevo servicio de suscripción para Economy Plus y facturación […]
ANÃLISE-Embraer concentra receita nos EUA, mas agora é diferente
Os recentes pedidos bilionários de jatos regionais fechados pela Embraer nos Estados Unidos significam que a receita da empresa brasileira voltará a estar mais concentrada em clientes norte-americanos. Mas isso agora não deve ser um problema. Terceira maior fabricante mundial de aviões comerciais, a Embraer fez um grande esforço nos últimos anos para diversificar a […]
