Tecnología y sostenibilidad, claves para la experiencia del pasajero futuro: SITA
La demanda de viajes aéreos seguirá en aumento, alcanzando los 8 mil millones de pasajeros globales para 2040, de acuerdo con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Para gestionar este crecimiento, la tecnología se perfila como el aliado clave, según revela el informe Passenger IT Insights 2024 de SITA. En 2023, los viajes aéreos […]
Chile: Gremios del turismo plantean desafíos del sector y manifiestan preocupación por servicios públicos en el Aeropuerto de Santiago
El jueves se realizó la sexta versión del Business Travel Expo (BTE), el encuentro de turismo corporativo más importante de nuestro país. En el evento participaron más de 100 expositores de distintas industrias del turismo nacional además de otros actores relevantes en el ámbito de los viajes. La jornada, que contó con más de 2.000 […]
Cuéntanos tu experiencia en la Encuesta Global de Pasajeros de IATA 2024
Como cada año, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA por sus siglas en inglés) ha lanzado la Encuesta Global de Pasajeros 2024 (GPS). Esta iniciativa, que se lleva a cabo desde 2012, busca proporcionar una visión objetiva y en profundidad de las preferencias, expectativas y comportamientos de los viajeros aéreos de todo el mundo […]
IATA lanza su nueva versión de Timatic para facilitar los viajes sin contacto y mejorar la experiencia del cliente
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) ha puesto en marcha una nueva versión de su plataforma de documentación y verificación de viajes, que facilita los viajes sin contacto y mejora la experiencia del pasajero. Para ello, Timatic ha sido totalmente rediseñado y se ha establecido un nuevo punto de […]
IATA insta a que se garantice una operación estable y adecuada en el aeropuerto El Dorado
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA por sus siglas en inglés) insta a que se reestablezca con urgencia una operación estable y adecuada en el aeropuerto El Dorado (BOG). En las dos últimas semanas más de 90 mil pasajeros se han visto afectados a raíz de demoras y cancelaciones de vuelos por causas ajenas […]
Aeroporto Internacional de Belo Horizonte é o primeiro do Brasil a aderir a programa internacional de gestão da experiência aeroportuária do cliente
O Conselho Internacional de Aeroportos na América Latina e Caribe (ACI-LAC) tem o prazer de informar que o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte acaba de aderir ao ASQ – Airport Service Quality, programa de ACI globalmente reconhecido por fornecer aos aeroportos membros ferramentas para medir e aprimorar a satisfação do passageiro, o desempenho dos negócios […]
Llegar al aeropuerto «listo para volar», más cerca de ser una realidad con los nuevos estándares de la industria
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) ha desarrollado una serie de estándares del sector que contribuirán a que el objetivo de que los viajeros lleguen a los aeropuertos listos para volar esté cada vez más cerca. La práctica recomendada sobre la digitalización de la admisibilidad, publicada recientemente, permitirá a […]
Qatar Airways entra en el Metaverso y lanza la primera Tripulación de Cabina MetaHumana del mundo
Qatar Airways ha entrado este viernes en el metaverso con el lanzamiento de QVerse, una novedosa experiencia de realidad virtual (RV) para los visitantes del sitio web de la aerolínea. Los usuarios de la página web qatarairways.com/QVerse pueden ahora recorrer y navegar virtualmente por la zona de facturación Premium del Aeropuerto Internacional de Hamad, el […]
Emirates lanzará NFTs y experiencias en el metaverso
Emirates lanzará pronto NFTs y emocionantes experiencias en el metaverso para sus clientes y empleados. La aerolínea, que se ha ganado una reputación por sus productos innovadores y sus servicios centrados en el cliente, ha revelado este jueves sus planes para crear experiencias de marca emblemáticas en el metaverso, junto con NFT coleccionables y de […]
Cuéntanos tu experiencia en la Encuesta Global de Pasajeros de IATA
En su esfuerzo por ofrecer a los pasajeros aéreos un viaje fluido y personalizado, el sector de los viajes debe adaptarse continuamente a los cambios del mercado y a las nuevas tecnologías. En este contexto, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA por sus siglas en inglés) lleva a cabo desde 2012 la Encuesta Mundial […]
