Gollog desenvolve produto específico para transporte de animais
A Gollog, unidade de soluções logísticas da Gol, lançou o Gollog Animais, já testado em alguns aeroportos, com objetivo de oferecer maior tranquilidade aos clientes que transportam animais. Aqueles que desejam acompanhar o transporte de seus pets com maior proximidade, contam agora com o “Sempre Comigo”, no qual o tutor do animal de estimação terá […]
Lufthansa Cargo lanza nuevo servicio para el transporte de la vacuna COVID-19
Lufthansa Cargo ha lanzado un nuevo servicio diseñado específicamente para el transporte de vacunas Covid-19. La aerolínea dijo que si bien ya ofrece el transporte de vacunas Covid-19, también ha desarrollado un producto premium que fue desarrollado específicamente cubrir esta la necesidad. El producto llamado Covid-19 Temp Premium se podrá reservar a partir del 11 […]
Según estudio, los viajeros buscan comodidad sobre todo
Cuando pensamos en una buena experiencia de viaje, la comodidad es el elemento principal, al menos eso es lo que muestra la investigación de Collinson ‘Love the Journey’. La comodidad es vista como una prioridad para el 74% de los viajeros, y aparece muy por delante de otros temas como el costo-beneficio (60%) y la […]
Iberia y British Airways, listas para realizar un gran volumen de transacciones NDC
Iberia y British Airways siguen volcadas en el desarrollo de New Distribution Capability (NDC). Las dos aerolíneas fundadoras de International Airlines Group (IAG) han logrado la NDC@Scale de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). Su obtención es una nueva muestra del compromiso y la inversión que se está haciendo para la mejora y potenciación […]
Aeroméxico y Delta ven oportunidad de competencia en el segmento ‘low cost’
Las aerolíneas están explorando esquemas de costos más competitivos en rutas dentro del país y en destinos entre México y Estados Unidos. La alianza entre la aerolínea estadounidense Delta y Aeroméxico contempla las rutas donde hay una mayor competencia con las líneas de bajo costo dentro del país como una de las mayores áreas de […]
Iberia acaba de estrenar Bag on Board (BoB), nuevo producto de recogida de equipaje
Entre hoy y el próximo domingo, los clientes de Iberia en Madrid y Barcelona facturarán cerca de 40.000 maletas. Hacer el equipaje, llevarlo al aeropuerto, facturarlo, son todo acciones que generan estrés a muchas personas en su salida de vacaciones, cuando les faltan manos para ocuparse de niños, maletas, bolsos, mochilas… Para facilitar el mejor […]
Latam Airlines Colombia lideró en cumplimiento de servicio con 90,14% en 2018
Según el último informe de cumplimiento de aerolíneas dado a conocer por la Aeronáutica Civil, Latam Airlines Colombia se ubicó en el primer puesto en el item de Cumplimiento de Servicio con 90,14% y el liderazgo en el de Cumplimiento de Itinerario con 81,36% por debajo de Copa Airlines que alcanzó 84,91%. Latam alcanzó estos […]
Crecen servicios VIP de recepción para viajeros en aeropuertos
¿Cuánto pagaría por no tener que hacer filas en los controles de seguridad y aduanas en los aeropuertos? ¿US$ 100? ¿O US$ 4.000? Aliviar ese fastidio de los viajes de lujo es una promesa que un número cada vez mayor de compañías de «airport concierge» (servicio de recepción de viajeros) están haciendo a los viajeros […]
Aerolíneas mundiales adoptan los cambios en servicios complementarios
Internet ha impulsado la evolución del comercio minorista al determinar qué compañías se quedan atrás, cuáles sobreviven y cuáles alcanzan el éxito. Es una historia que tiene muchos puntos en común con la industria de la aviación. El patrón compartido es el siguiente: las compañías que adoptan los cambios disfrutan de mayores oportunidades de éxito, […]
Servicios que ni imaginarías que un hotel podría ofrecer
¿Habías oído hablar de hoteles con expertos en sueño? ¿Y de aquellos que ofrecen un auténtico spa para tus mascotas? Mejor aún, ¿imaginas si, mientras tomas el sol en la paradisíaca piscina de tu hotel, un mayordomo te unta crema solar en la espalda? ¡Algunos alojamientos incluso han llegado a ofrecer calentarte la cama antes […]
