Delta alcanza ingresos récord en el primer trimestre de 2026 impulsada por la demanda premium y corporativa
Delta Air Lines ha reportado resultados financieros sólidos para el trimestre finalizado en marzo de 2026, destacando un récord histórico en ingresos operativos de 14.200 millones de dólares. A pesar de la volatilidad en los precios del combustible y las interrupciones operativas en la industria, la aerolínea superó sus expectativas iniciales gracias a una demanda […]
Iberia llena sus vuelos de espíritu navideño estas fiestas
Un año más, Iberia quiere celebrar la Navidad a bordo de sus vuelos con un completo conjunto de acciones diseñadas para sorprender a sus clientes durante estas fechas tan especiales, entre las que destacan diversos guiños gastronómicos y experiencias pensadas para toda la familia. Hasta el 31 de diciembre, los clientes de Business de largo […]
Airbus anuncia la entrega de 766 aviones comerciales en 2024
Airbus entregó 766 aviones comerciales a 86 clientes de todo el mundo en 2024. El negocio de Aviones Comerciales registró 878 nuevos pedidos brutos. Como resultado, su cartera de pedidos para 2024 se situó en 8.658 aviones. Christian Scherer, CEO de Commercial Aircraft en Airbus, declaró: “2024 ha confirmado la demanda sostenida de nuevos aviones. […]
Una transformación digital con el cliente en el epicentro de los proyectos
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la innovación se ha convertido en el pilar central de muchas industrias. Desde la automatización de muchos procesos en fábricas y oficinas hasta el uso de la inteligencia artificial en la atención médica. Ya es una realidad que la adopción de tecnologías disruptivas está transformando […]
Azul bate marca de 6 milhões de Clientes transportados em Navegantes, em 13 anos
A Azul, líder no Brasil em número de voos e cidades atendidas, comemora um marco significativo em Navegantes, que neste mês completa 13 anos de operações. Desde o início de seus serviços, a companhia realizou um total de 66.500 voos e transportou mais de 6 milhões de Clientes. Com uma frequência de 45 decolagens por […]
IATA lanza su nueva versión de Timatic para facilitar los viajes sin contacto y mejorar la experiencia del cliente
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) ha puesto en marcha una nueva versión de su plataforma de documentación y verificación de viajes, que facilita los viajes sin contacto y mejora la experiencia del pasajero. Para ello, Timatic ha sido totalmente rediseñado y se ha establecido un nuevo punto de […]
Los clientes de Iberia Plus donan este año más de 30 millones de Avios solidarios
Ayer, 5 de diciembre, se celebró el Día Internacional de los Voluntarios. Con este motivo, Iberia hace recapitulación de una de sus últimas iniciativas solidarias, que surgió en la primera edición de su “laboratorio de ideas”, Iberia Lab. Se trata de Avios solidarios, un proyecto que permite a los clientes hacer que sus viajes lleguen […]
Iberia Airport Services ha atendido este verano más de 26 millones de clientes en los aeropuertos españoles
Junio, julio y agosto son los meses del año de más actividad para el sector del turismo. Una vez entrados ya en septiembre, Iberia Airport Services hace balance de su actividad durante la temporada estival. José Luis de Luna, director de Aeropuertos de Iberia, ha señalado que “ha sido un muy buen verano, en el […]
Aeroporto Internacional de Belo Horizonte é o primeiro do Brasil a aderir a programa internacional de gestão da experiência aeroportuária do cliente
O Conselho Internacional de Aeroportos na América Latina e Caribe (ACI-LAC) tem o prazer de informar que o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte acaba de aderir ao ASQ – Airport Service Quality, programa de ACI globalmente reconhecido por fornecer aos aeroportos membros ferramentas para medir e aprimorar a satisfação do passageiro, o desempenho dos negócios […]
Simposio Mundial de Pasajeros se centrará en dar prioridad al cliente
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) ha anunciado que «Liberar la creación de valor poniendo al cliente en primer lugar» será el tema del Simposio Mundial de Pasajeros (WPS) de 2022. El evento tendrá lugar del 1 al 3 de noviembre de 2022 en Bahréin y Gulf Air será la aerolínea anfitriona. «Como cualquier […]
