La suite de soluciones robóticas de Amadeus favorece la eficiencia, servicio y rentabilidad de las agencias de viajes
La tecnología está cambiando la forma de hacer negocios en todo el mundo. Las empresas están constantemente buscando mejores maneras de realizar sus procesos, de manera ágil y teniendo siempre como premisa la reducción de costos. Por lo tanto, ¿qué es lo que ayuda a impulsar esos factores? Mejorar la eficiencia y automatizar sus procesos. […]
Avianca trabajará en cinco frentes para aumentar su productividad
Avianca reporta utilidad operacional (EBIT1) de 37.6 millones de dólares y un margen operativo de 3.9%, superior en 3.41 puntos porcentuales entre abril y junio de 2016, al margen reportado al mismo periodo del año pasado. Hernán Rincón, CEO y Presidente Ejecutivo de Avianca dijo que la compañía sigue fortaleciendo diferentes frentes de la Compañía, […]
Delta fue nombrada la aerolínea más amigable para con la comunidad LGBT en América Latina
Delta Air Lines fue reconocida como la "Línea Aérea LGBT Friendly no. 1 en América Latina" en GNETWORK360, la 9na Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT, que se llevó a cabo esta semana en Buenos Aires, Argentina. GNETWORK360 es el evento LGBT más importante en América Latina. El reconocimiento es el resultado de una […]
A companhia aérea mais inovadora pelo quarto ano consecutivo
A Avianca Brasil foi eleita pela quarta vez consecutiva a aérea mais inovadora do país, em estudo realizado pela revista Consumidor Moderno e conduzido pela Dom Strategy Partners. A pesquisa "Empresas Mais Inovadoras na Prestação de Serviços ao Cliente no Brasil" avaliou o empenho e o compromisso de empresas em oferecer serviços de qualidade, capazes […]
Finnair ha sido nombrado mejor aerolínea del norte de Europa
La aerolínea fue premiada en los Skytrax World Airline, ganando la categoría por séptimo año consecutivo. El premio se basa en una encuesta independiente de 19 millones de viajeros procedentes de más de 100 países. «Estamos muy orgullosos de este reconocimiento especial dada por nuestros clientes. El premio demuestra que nuestros clientes valoran los elementos […]
Plus Ultra Líneas Aéreas se lanza al mercado con una competitiva oferta comercial entre Madrid y Lima
La nueva aerolínea española Plus Ultra nace como alternativa a las compañías tradicionales ofreciendo a sus clientes precios competitivos sin bajar los estándares de servicio y atención al cliente. Plus Ultra se compromete a buscar la excelencia pensando siempre en la satisfacción de las necesidades y cumplimiento de las expectativas de sus clientes. Todo ello […]
Joaquín López Dóriga enfurece contra aerolínea por una galleta
El conductor que recientemente anunció dejará la titularidad de su noticiario de vez en cuando muestra su enojo como cliente Joaquín lópez Dóriga quien anunció esta semana que dejará la titularidad del principal noticiero de Televisa externó hace unas semanas la molestia que le causó viajar con una aerolínea de Estados Unidos. El conductor, como […]
La aerolínea competitiva: Cómo pueden las operaciones crear la mejor experiencia para el cliente
El aumento de la demanda y la disminución de los precios del combustible están contribuyendo a un récord de rentabilidad en la industria aérea mundial. De hecho, la rentabilidad alcanzó un nuevo máximo en 2015, estimado en 29 300 millones de USD , es decir, un 70 % más alto que el récord anterior de […]
JetBlue es premiada por la satisfacción al cliente
La aerolínea JetBlue recibió el premio al honor de satisfacción al cliente entre las aerolíneas de bajo costo en Norteamérica. Se trata del premio J.D Power, que se entrega anualmente, según el Estudio de Satisfacción de Aerolíneas en Norte América. Esta sería la duodécima ocasión que JetBlue recibe el reconocimiento. Además, la aerolínea recibió el […]
American Airlines y Cole Haan diseñan accesorios exclusivos para más 52.000 empleados
American Airlines y la icónica marca americana de calzado y accesorios Cole Haan proporcionarán a más de 52,000 empleados de la aerolínea con una exclusiva línea de accesorios para acompañar los nuevos uniformes de American. Pilotos, auxiliares de vuelo, agente de servicio al cliente y representante de servicio Premium recibirán estos accesorios sin costo alguno. […]
